⚠️下單前請確認您是否為法律行為能力人（依中華民國民法第十二條） 不接受發貨後因父母或家人不知情/不同意,等理由申請退款

📦 退款與退換貨政策說明

本商城販售之商品皆屬於虛擬商品，無法供消費者實際鑑賞後再行退貨，不適用七日鑑賞期。

依據《消費者保護法》第19條第1項及第2項之規定，以下類型商品不適用無條件退貨權：

  1. 經拆封之影音商品或電腦軟體。

  2. 非以有形媒介提供之數位內容（如虛擬商品、線上服務等），且經消費者事前明確同意始提供者。

因此，本商城所售之虛擬商品，一經發貨後即視為交易完成，恕無法退換貨，敬請見諒與配合

下列虛擬商品與客製服務一經完成發貨後恕不接受退換：

  1. 🎫 序號類產品（如禮品卡、點數卡）
    – 一經發出，視同已使用，無法確認您是否已保存或備份

  2. 🛒 會員代購與代儲服務（代購/代儲成功後不得申請退款）
     – 代購/代儲類商品僅在「尚未完成服務」前可取消退款。

  3. 🎨 客製化訂製服務（專屬客製，無法轉售）
     – 客製商品屬個人化製作，恕無法接受「不想要了」等理由申請退款。

💸 尚未出貨訂單退款須手續費說明

若訂單尚未發貨，可提出退款申請，依付款方式酌收取手續費：

※付款後24小時內申請退款不收取手續費 超時申請將收取以下比例手續費

  • 超商繳費與銀行轉帳：
    手續費1.5%，最低收取 $20 元、最高 $200 元

    -將扣除訂單總額不含付款手續費的1.5% +15元匯費 作為平台手續費

  • 信用卡與簽帳金融卡：
    退款作業費30元，

    –請於交易 3 天內提出，以免已與銀行請款結帳無法退刷至原付款卡
    -國外信用卡若產生匯差，將由買方自行負擔

為了防止惡意退款及三方詐騙以上退款皆須填寫退款申請單 ,請與本網客服聯繫申請並填寫。

退款將於審核通過後 3-5 個工作天內 原路退回（僅退回原付款帳戶，不可變更其他帳戶）。

⚠️ 重要提醒

🛑 卡密 (序號) 一旦發出，請於 30 分鐘內兌換完畢，勿轉發他人，若遭詐騙將無法補發或退款。